厦门培训机构投诉曝光台

姓名：朱先生

联系方式：131******48

被投诉机构名称：厦门阿拉丁计算机认证培训中心

投诉问题描述：2014年4月，报名CCNP课程（含赠送价值1500元CCNA课程），CCNA上了一月，之后，就开始拖延停课，以各种原因，如培训地点更换、老师出差、教室门锁坏了、更换老师等原因拖延停课。直到今年3月份又通知改上课地点，把课堂培训改成视频培训。我跟他们沟通要求退费，他们就一口回绝，也没有做出其他方式做让步。

希望处理的结果：退费，至少退还扣除CCNA课程的其他培训费。

处理结果：已提供维权咨询服务

备注：若您投诉的培训机构在经本中心协调后，未能按照协调结果处理，您可直接拨打培训投诉电话：0592-5575755