厦门培训机构投诉曝光台

姓名：黄女士

联系电话：139*****79

被投诉机构名称：厦门白金汉英语

投诉问题描述：

本人在白金汉英语所报的课程是VIP一对一的学习服务环境，但这家机构一开始提供的还算可以，随着课程继续往下，提供的教学质量完全没有达标，老师甚至直接整节课的打击学生的学习信心，嫌弃语言态度非常恶劣，在本人提出问题时老师直接说：“你去投诉我你去投诉我，后摔门而出。”本人立马找这家机构的管理负责人员，机构的工作人员都说，负责人不在，直接不以理会。

希望处理的结果：本人在这家机构所教费用不菲，但已经被打击的完全没信心再继续学习，老师的态度恶劣，希望处理：1.老师道歉。2.能退回还没有上的课程费用。谢谢！

处理结果：已提供维权咨询服务，并转相关职能部门处理

备注：若您投诉的培训机构在经本中心协调后，未能按照协调结果处理，您可直接拨打培训投诉电话：0592-5575755