厦门哪里有商务礼仪培训 厦门商务礼仪培训学校
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全面提升企业人员的职业素质，提高商务工作中的个人魅力与沟通能力; 掌握现代商务、社交的通用礼仪，方便交往应酬; 塑造企业人员与企业风格相吻合的专业形象，提高工作效率，在不经意间提升有效沟通。
【课程大纲】
**章：形象礼仪
一、如何做好形象给客户留下美好**印象
二、职业人士的着装要点
三、职业人士的形象规范
1、职场男性的风度体现
2、职业女性的优雅展现
第二章、职业化的仪态礼仪
1、标准的站姿(三种不同站姿)
2、端庄的坐姿
3、稳健的走姿
4、优雅的蹲姿
5、恰到好处的手势
6、工作中不能出现的禁忌手势
第三章、交往礼仪
一、称呼礼仪
1、问候的顺序
2、称谓的把握
二、介绍礼仪
1、自我介绍
2、谁当介绍人
2、介绍的先后顺序
3、介绍要领
三、握手礼仪
1、握手忌讳
2、伸手先后顺序
3、*合理的握手方式
四、名片礼仪
1、名片细节注意事项
2、索取名片
3、递送名片要领
4、名片收藏
第四章、会话礼仪
一、交谈内容
二、交谈礼仪四不准、五不问、六不谈
三、聆听、赞美各有方式，感受，演练
第五章、表情礼仪
一、眼神与视线、三角四边原则
二、微笑——世界上*有效的沟通法宝
第六章、把握安全距离
一、 空间礼仪
二、 把握*佳距离、赢取顾客好感
第七章、商务接待
一、热情的适度原则
二、礼貌服务的具体操作
1、见面礼节
2、引导礼仪
3、电梯礼仪
4、敲门声更加悦耳
5、奉茶礼仪
6、递接物品
7、送客礼仪：得体送客，避免误会
8、轿车礼仪
第八章 电话礼仪
一、电话形象的注意事项
二、拨打、接听、挂掉电话的细节处理
三、正确使用手机
注： 以上内容为基本模块，我们将根据您需求量身安排时间、定制课程。
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