厦门培训机构投诉曝光台

投诉厦门鑫双榕驾校:欺骗学员,不给学员退费

投诉曝光台 2017/5/31 15:49:58

姓名:文先生

联系电话:15*****39

被投诉机构名称:厦门鑫双榕驾校

投诉问题描述:

我2015年11月26号报名得的,但是报名没几天接到老家电话老人生病了,就回去了,2016年4月28号来退学费,负责人说你先回去我过几天打到你卡上,我就这样回答他,我说不要到时候要叫本人过来退那就麻烦了,他说你放心绝对不会的,我就答应了,可是回去半个月左右打电话给他他说过几天一定打给你,我说好,就这样一拖再拖到十月份了,电话打不通了,又过了好久电话终于打通了,他说我已经辞职了,叫我打老板电话,我就打老板电话他说过几天一定打给我,我说好,十多天又过去了还是没有打,我就说你们在这样,我就过来驾校退路费你们报销,年底了就把我电话拉黑了,我就一直没在打电话,2017年5月27号我又从老家来驾校了,到了驾校我去前台问她说老板都换了,我找到现在的负责人谈了下午,他说驾校现在没有钱等有了再打给你,我说我从老家来没有地方吃饭和睡觉,在那里求那个负责人才给我退了1000块钱,他说的过几天都是骗人的,我刚才又打负责人的电话,打了好多次才接的,我就叫他把现在老板的电话给我,我打了七八次都不接,*后打通了,又是负责人在接,他说老板把电话转到我这里来了,这明显是在躲避,你说我容易吗?退个学费从老家贵州来了2次,我现在是好无助,上有老下有小啊!

希望处理的结果:快点把钱退给我,求你们了

处理结果:已转市长热线处理!


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