厦门培训机构投诉曝光台

投诉中和教育厦门分校:欺骗学员,不给学员退费

投诉曝光台 2017/8/15 10:53:56

姓名:王**

联系电话:157*****49

被投诉机构名称:中和教育厦门分校

投诉问题描述:

我是厦门分校报名的自考专科行政管理,网上支付宝转账付的钱,2017年7月22号交的钱,5584元,第二天要求退款,我也没上课没干嘛,本来还没报名就叫不要报了,要退款,但是他们已经给我报了,下班时间,他们电话也没人接,,我人在江西,后来客服态度很差,不理我,分校客服和报名交钱的客服都不理我,时刻打电话才答应的退费申请,总部说在北京,叫我打总部电话,总部又叫我打分校厦门的电话,答应退费,然后把退费申请发我邮箱了,我打印签字快递过去了,说星期四统一交到总公司,说再过几天就会有客服联系我协商退费金额,还不知道要不要扣钱,也没保障,如果没联系我,叫我打总公司客服电话,然后我再去分校签退费协议,再即日起,45个工作日内退费给我。也没特别保证,还不知道会不会退给我,很多和我一样的学员都反映不投诉,不闹,根本不会退钱,也不会理,确实,我交钱后没人理我了,我打电话过去一言不合就挂我电话了。

希望处理的结果:

希望能尽快退钱我给我


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