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学习内容：形体塑造、商务礼仪、社交礼仪
主讲课程：
形象系列：《你的形象会说话》《印象攻心术》《女性优雅礼仪》《西餐礼仪》
商务系列：《公务/商务礼仪》《赢在职场》《商务用餐礼仪》
服务系列：《投诉管理及有效沟通》《沟通技巧》《创造优质服务》《接待礼仪》
儿童系列《童蒙养正儿童礼仪》《儿童国际礼仪》《家庭礼仪》《儿童语言礼仪》《公共礼仪》《儿童举止礼仪》《儿童形象礼仪》
一、职业形象
个人形象职业形象，金融业人士专业形象
一、商务场合着装礼仪
T.P.O场合
职业场合中的小场合（办公、会议、谈判、拜访、接待）
男士职业场合着装礼仪，内衣衬衫领带西装袜子鞋子配饰
女士职业场合着装礼仪，内衣上衣裙子裤子袜子鞋子配饰
职业人形象设计
二、职业仪容和仪态
职业仪容细节，职业妆容要求与技巧：
职业身体姿态，站姿、坐姿、行姿，握手，递交名片，肢体语言
三、商务礼仪细节
礼仪的核心概念，尊重对方、尊重自己
职业礼仪：
名字，办公礼仪，拜访与迎送礼仪，名片礼仪，介绍的礼仪，握手礼仪
邀约礼仪，电话礼仪，馈赠礼仪，宴请礼仪，其他商务场合的礼仪细节
四、商务沟通技巧
积*沟通，以良好的结果为较终导向，职业化沟通的语音、语调、语气
职业化沟通的语速，商务语言的鲜明性，商务语言的艺术性
商务语言的技巧性，不同职业场合中的沟通技巧：
谈判会面接待拜访宴请，增加语言的力量，柔化语言技巧
学会倾听，沟通的润滑剂——赞美
其他定制化培训，内容涉及：
服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练